Livraison de courses à domicile: différences entre ville et campagne

La livraison de courses à domicile ou sur son lieu de travail est un sujet qui intéresse de plus en plus d’entreprises. Il suffit de se déplacer 10 minutes dans le métro parisien pour comprendre la tendance. Mais est-ce la même situation à l’extérieur des villes ? Au même prix ? Aux mêmes conditions ?

La livraison de courses à domicile avec les enseignes de distribution: le test

 

Qu’est ce que la livraison de courses à domicile ?

La livraison de courses à domicile consiste à se faire livrer ses courses directement chez soi. Inutile donc de prendre sa voiture pour se déplacer en magasin. Les courses sont faites en ligne via un site internet ou une application. Le paiement se fait également en ligne. Autres avantages: plus besoin de faire la queue en caisse, ce qui peut diminuer sensiblement le temps total à faire ses courses. Mais le domicile n’est pas le même quand on habite en centre ville ou à la campagne.

 

Qui propose la livraison de courses à domicile en grande distribution ?

La majorité des enseignes de grande distribution propose la livraison de courses à domicile. Citons par exemple Ooshop (Carrefour), MescoursesCasino (Casino), Auchan Direct (Groupe Auchan) ou encore CoursesU (Système U). Vous pouvez retrouver un graphique non exhaustif ici. Ces enseignes proposent en parallèle l’achat de courses au Drive. Faire ses courses sur le Drive d’un supermarché signifie faire ses courses sur son site internet et payer en ligne. Les courses sont préparées par des employés du supermarché. Le client sait au moment de la commande quand ses courses seront disponibles en magasin. Il doit ensuite venir chercher ses courses au supermarché. Mais il n’a pas besoin d’y entrer et de passer en caisse. Il récupère juste le panier avec sa voiture. Il doit donc tout de même se déplacer.

 

La livraison de courses à domicile est-elle possible n’importe où et n’importe quand ?

On pourrait penser que la livraison de courses à domicile est possible n’importe où et à n’importe quel moment. La majorité d’entre vous ont probablement déjà vu en ville les camions des chaînes de grande distribution à l’oeuvre. Et les enseignes font de plus en plus de publicité. Mais justement qu’en est-il dans les campagnes ? Les grandes surfaces livrent-elles hors de villes facilement dans un délai de 2h par exemple?

 

Un test s’impose !

Voici les conditions du test:

  • Il a été réalisé le mardi 12 décembre après-midi
  • L’adresse de livraison utilisée est le 2 rue de la Croisette à L’Epine (située à 8 km de Châlons-en-Champagne)
  • Nous n’avons retenu que les services de livraison de courses à domicile utilisant une seule et même plateforme

Démarrons la livraison de courses à domicile avec Carrefour et leur site de livraison Ooshop. Avant même de commencer, nous tombons sur ce bandeau bleu imposant:

la livraison de courses à domicile

Premier constat, la livraison de courses à domicile le jour même est impossible. Et nous n’avons pas encore rentré notre adresse de livraison de courses. Le délai d’attente ne se compte même pas en heures, mais en jours.

Autre mention affiché sur le site à côté de cette bannière

livraison de courses à domicile

 

Deuxième constat, toute livraison ne fonctionne qu’avec un minimum de commandes et pas n’importe lequel. Avec 50€ de courses, autant dire que faire des courses de dépannage n’est pas du tout rentable.

 

Nous démarrons tout de même nos courses en sélectionnant divers produits pour atteindre un panier de 50€ minimum. Et là, troisième surprise, le créneau de livraison a évolué et est passé à jeudi dans l’après-midi.

la livraison de courses à domicile

Que nenni, nous continuons sans relâche le test de la livraison de courses à domicile. Nous ne sommes plus à quelques heures près. Nous rentrons donc notre adresse de test, qui est 2 place de la République à L’Epine. Résultat:

la livraison de courses à domicile

Ooshop ne livre pas la ville de l’Epine qui pourtant se situe seulement à 8 km de Châlons-en-Champagne. Continuons le test avec les autres services de livraison de courses à domicile.

Auchan Direct
la livraison de courses à domicile

 

CoursesU

la livraison de courses à domicile

 

Intermarché Drive (seulement du Drive)

la livraison de courses à domicile

 

Casino

la livraison de courses à domicile

 

La conclusion est cinglante: il n’existe pas de services de livraison de courses à domicile aujourd’hui hors grandes villes. Les acteurs majeurs livrent uniquement en ville et sous condition d’un minimum de commandes. Si quelqu’un habite à plus de 5km d’une grande ville, il est obligé de se déplacer en magasin. Courseur est née de ce constat.

 

Courseur, la solution 100% intégrée

D’autres acteurs similaires à Courseur existent comme Shopopop ou Yper qui se basent également sur la communauté. Mais ces derniers ne proposent pas de solution 100% intégrée. La sélection des produits et la livraison des courses à domicile se font sur 2 plateformes différentes. Le catalogue des produits de l’enseigne n’est pas intégrée dans l’application. A l‘inverse avec Courseur, absolument tout se passe au sein d’une seule et même application. Simple et pratique ! Retrouvez les avantages de Courseur tant au niveau du livré en cliquant ici ou du livreur en cliquant ici.