Comment fonctionne Courseur ?

Le fonctionnement du service Courseur est très simple. D’abord, il faut télécharger l’application. Commencez par créer votre liste de courses puis complétez-la avec les vrais produits de plus de 4000 magasins (Leader Price, E.Leclerc, Carrefour, Intermarché, Casino, Auchan, Système U, Cora, Monoprix et Leroy Merlin). Organisez-vous seul ou à plusieurs avec vos proches en partageant vos listes. Vous pouvez aussi trouver des utilisateurs à proximité prêts à vous déposer vos courses sur leur trajet retour. 

Téléchargez l’application Courseur

Pour commencer, téléchargez l’application Courseur.

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Notre fonctionnement

4 boutons dans le menu : 

  1. Liste, pour accéder à vos listes et pour en créer.
  2. Page activité avec la petite cloche. Cet endroit va devenir votre flux. Vous y trouverez les informations de vos activités quand vous créez, modifiez ou supprimez des listes par exemple.
  3. Messagerie chat, pour discuter avec d’autres utilisateurs proches avec qui vous allez vous organiser pour faire des courses. 
  4. Portail pour votre profil, dans lequel vous retrouvez toutes vos informations personnelles, ce que vous avez dans votre porte-monnaie (quand vous aidez d’autres utilisateurs) et l’accès à vos annonces si vous souhaitez rendre service à des personnes autour de vous.

Chaque histoire commence par la création d’une liste de courses

Une fois votre application téléchargée, commencez par découvrir la fonction centrale liste de courses.

Liste de courses texte et avec produits✓ Créer des listes de courses à l’infini

Vous êtes libre de créer autant de listes que vous voulez : une pour l’apéro du vendredi, la crêpe party du week-end prochain ou encore le barbecue du dimanche…
Commencez par créer une liste de courses en sélectionnant le bouton « Créer une liste ». Dès que vous voulez, intégrez comme dans un mémo classique les différents produits dont vous avez besoin.

✓ Retrouvez vos produits dans 4000 magasins

Vous n’avez plus qu’à compléter votre liste en cliquant sur le bouton « Ajouter un magasin » situé en bas de votre liste puis vous pourrez sélectionner vos produits favoris de votre magasin habituel.

Une fois celui-ci choisi, sélectionnez l’icône loupe à côté de votre produit et vous n’avez plus qu’à cocher votre produit favori, définir la quantité que vous souhaitez, valider et il s’intégrera automatiquement dans votre liste. Génial non ? C’est quand même plus agréable d’avoir une liste complète avec ses références produits habituelles (photos, marques, prix et informations produits).

Notre application est toujours disponible chez Leader Price, notre enseigne partenaire avec laquelle vous bénéficierez d’avantages, mais vous avez également accès à plus de 8 nouvelles enseignes. A savoir : E.Leclerc, Carrefour, Intermarché, Casino, Auchan, Système U, Cora et Monoprix. N’oubliez pas que notre service est aussi disponible chez Leroy Merlin avec les magasins de La Rochelle et Villeneuve d’Ascq.

 

 


On tient à vous préciser que ce n’est pas une mince affaire de centraliser autant de produits de tant de magasins. Du coup, nous avons pris le parti de ne pas mettre toutes les références à jour tous les jours, sauf pour les magasins partenaires (il faut bien quelques privilèges pour ceux qui nous soutiennent).

✓ Maîtrisez votre budget

Une fois vos produits sélectionnés dans votre magasin, vous pouvez visualiser le coût global de votre liste de courses. Cette information est dans votre liste à côté du nom de votre magasin sélectionné.

✓ Partagez vos listes

D’un simple geste, vous pouvez gagner du temps en partageant votre liste par SMS, WhatsApp, Messenger, etc. à votre famille ou vos amis. Comment ? Une fois votre liste créée, cliquez sur l’icône en haut à droite de votre liste et sélectionnez le bouton « Oh yeah ! Envoyer ! » dans la rubrique Envoyer ma liste.

Vous pouvez également ajouter plusieurs personnes à votre liste de courses et la modifier tous ensemble grâce à la fonctionnalité de liste à plusieurs. Pour l’utiliser, il faut vous rendre dans la liste de courses que vous souhaitez partager. Ensuite, cliquez sur l’icône situé en haut à droite de votre liste et ajouter un participant dans la rubrique Liste à plusieurs en renseignant son adresse email.

✓ Profitez de vos listes

– Les produits de votre liste de courses sont triés automatiquement par catégorie de produits.
– Cochez d’un simple geste vos produits pour ne rien oublier en magasin. Ils passent en « articles cochés » à la fin de votre liste.
– Swippez (déplacer son doigt vers la gauche de l’écran) pour supprimer vos listes de courses.

Continuons à nous entraider

La première chose à savoir est qu’il existe deux manières de s’entraider chez Courseur.

D’un côté, vous pouvez demander un coup de main pour vos courses c’est-à-dire confier votre liste à un autre utilisateur qui fera vos courses dans le magasin et les ramènera chez vous. De l’autre, vous pouvez aider un voisin en faisant ses courses, en même temps que les vôtres.

On peut dire que Courseur est là rendre service les clients d’un même magasin. Entre ceux qui peuvent ou que cela ne dérange pas de faire les courses et ceux qui n’ont pas le temps, pas de voiture ou qui n’aiment tout simplement pas les faire.

✓ Vous avez besoin d’un coup de main pour vos courses ?

Le fonctionnement est très proche des autres services de e-commerce.
Pour commencer, ouvrez l’application. Créez votre liste de courses et renseignez votre code postal en cliquant sur le bouton « Ajouter un magasin » pour sélectionner le magasin le plus proche de chez vous.

Deuxième étape, complétez votre liste en sélectionnant les produits dans le catalogue, comme sur le Drive. Tous les produits proposés sont logiquement disponibles dans votre magasin, au prix affiché. Toutes les promotions sont même affichées dans l’application. Validez votre panier en saisissant vos coordonnées personnelles et votre numéro de carte bancaire. Nous procédons d’abord à une autorisation de prélèvement, vous n’êtes pas débité ! Rassurez-vous donc, tout est très sécurisé.

Troisième étape, votre liste terminée, sélectionnez le bouton en haut à droite de votre liste puis cliquez dans la rubrique Entre voisins sur le bouton « Quelle bonne idée ! J’essaie ». Découvrez alors des personnes autour de vous prêtes à faire vos courses, dont le créneau horaire vous correspond.  Vous habitez forcément sur son chemin ou proche de chez elle. N’hésitez pas à échanger via le chat pour vous organiser.

Attendez que l’utilisateur que vous avez sélectionné valide à son tour votre liste de courses. C’est parti. Vous n’avez plus qu’à attendre qu’il apporte vos courses chez vous. S’il manque éventuellement un produit en magasin, la personne vous contacte pour vous demander si elle peut prendre un autre produit similaire. A défaut, elle ne prend rien. Vous ne vous retrouverez donc pas avec ce que vous n’avez pas commandé.
Pour finir, vérifiez avec l’utilisateur qui vous a donné un coup de main que les produits que vous avez listés sont les bons, puis validez sa demande de confirmation. Au final, c’est seulement après cette étape que vous serez débité.

Qu’est-ce que je paye sur Courseur ?

Quand vous vous faites déposer vos courses, nous proposons de dédommager financièrement l’utilisateur qui vous a aidé par un forfait unique de 2,5€, auquel sont ajoutés 10% du prix de votre commande. Par exemple, si vous confiez une liste de courses pour 25€ de courses, la commission de cette personne reviendra à 2,5€ + 2,5€ , soit 5€.

✓ Vous partez faire les courses ? Economisez en faisant celle d’un utilisateur proche de vous

On peut dire que c’est l’un des points forts du service Courseur. Puisque vous faites vos courses personnelles et que vous vous déplacez en voiture, parfois un peu loin de chez vous, pourquoi ne pas faire celles d’un utilisateur proche ? Vous êtes dédommagé par celui qui a demandé votre aide. Ainsi, vous gagnez de l’argent en rendant service. Elle est pas belle la vie ?

Pour aider une personne qui va habituellement dans le même magasin que vous, il faut d’abord vous inscrire à partir de l’application et signer la Charte du Courseur. Donner un coup de main, c’est quand même assez sérieux, il ne faut pas croire.

Pour commencer, dans l’application, cliquez sur la section Compte en bas à droite (icône profil) dans la barre de navigation. Puis cliquez sur “Proposer mon aide”. Cliquez sur « Ajouter  » en haut à droite de votre écran. Indiquez votre adresse et sélectionnez le ou les magasins les plus proches de chez vous.

Ensuite, renseignez les créneaux horaires durant lesquels vous faites vos courses personnelles. Il n’y a plus qu’à attendre qu’un autre utilisateur du magasin proche de chez vous ou sur votre chemin vous propose sa liste de courses.

Quand vous êtes sollicité par un particulier, vous serez averti par un SMS et une notification sur votre téléphone portable. Vous pouvez alors consulter la demande de livraison avant d’accepter ou de refuser. Il est nécessaire d’avoir une connexion internet pour consulter cette demande, et cela tout au long du processus.

Bonne nouvelle ! Une personne confirme qu’elle a besoin de vous et vous avez accepté sa demande ? Vous avez donc validé le panier de courses. Une fois dans le magasin, vous prenez les produits en suivant la liste et à la fin des courses vous les passez en caisse (séparément de vos courses personnelles).

Vous payez vos courses personnelles en caisse, puis :

  • Si vous avez choisi notre partenaire Leader Price, vous n’avez pas besoin d’avancer l’argent, il vous suffit juste de montrer l’écran à la caissière pour qu’elle valide le montant final du ticket.
  • Si vous avez choisi un magasin non partenaire, vous devrez avancer l’argent (le montant du panier commandé est déjà pré-payé).

Pour finir, sur votre chemin retour, déposez les courses.

La personne vérifie que vous avez pris les bons produits puis valide. C’est à ce moment là que vous êtes dédommagé sur votre compte bancaire.

  • Si vous avez effectué les courses chez notre partenaire Leader Price : une fois la réception de la liste de courses validée par l’utilisateur à qui vous avez donné un coup de main, vous recevez une contribution (de 2,50€ + 10% du panier total des courses) sur votre compte Courseur.
  • Si vous avez effectué les courses chez un magasin non partenaire : une fois la réception de la liste de courses validée par l’utilisateur à qui vous avez donné un coup de main, vous recevez le remboursement de la commande et votre contribution (de 2,50€ + 10% du panier total des courses) sur votre compte Courseur.

Améliorez le fonctionnement de l’application

Si vous utilisez l’application et que vous avez des suggestions d’amélioration, nous sommes totalement preneurs. Nous avons à cœur d’améliorer le service, grâce à vous. Faites-nous vos remarques ! Contactez-nous.