Comment fonctionne Courseur ?

Le fonctionnement du service Courseur est très simple. D’abord, il faut télécharger l’application. Trouver un Courseur au moment qui vous arrange. Puis commander vos courses directement sur l’application. Payez quand vous êtes livrés. Si vous êtes plus un Courseur, alors il faut créer un compte et renseigner ses créneaux de courses.

Télécharger l’application Courseur

Pour commencer, téléchargez l’application Courseur. Sur le Playstore pour le moment. Si vous avez des difficultés , vous pouvez suivre le guide Télécharger l’application Courseur.

Télécharger Courseur

Un fonctionnement pour deux types de clients

La première chose à savoir est qu’il existe deux manières d’utiliser l’application. D’un côté, vous pouvez commander en ligne les produits du magasin, pour qu’un autre client les ramène chez vous. De l’autre, vous faites les courses pour un de vos voisins, en même temps que les vôtres.

On peut dire que c’est un service pour se rendre service entre clients d’un même magasin. Entre ceux qui peuvent ou que cela ne dérange pas de faire les courses. Et ceux qui n’ont pas le temps, pas de voiture ou qui n’aiment tout simplement pas les faire.

Commandez vos produits en ligne, un Courseur vous les apportera

Le fonctionnement côté client est très proche des autres services de e-commerce.

Pour commencer, ouvrez l’application. Renseignez votre code postal pour sélectionner le Leader Price le plus proche de chez vous.

Deuxième étape, sélectionnez la personne qui s’est rendue disponible et dont le créneau vous correspond. Vous habitez forcément sur son chemin ou proche de chez elle.

Troisième étape, composez votre panier en sélectionnant les produits dans le catalogue, comme sur le Drive. Tous les produits proposés sont logiquement disponibles dans votre magasin, au prix affiché. Toutes les promotions sont même affichées dans l’application. Validez votre panier en saisissant vos coordonnées personnelles et votre numéro de carte bancaire. Nous procédons à une autorisation de prélèvement. Vous n’êtes pas débité ! Rassurez-vous donc, tout est très sécurisé. Voyons comment cela fonctionne.

Attendez que le Courseur que vous avez sélectionné valide à son tour votre liste de courses. C’est parti. Vous n’avez plus qu’à attendre qu’il les apporte chez vous. S’il manque éventuellement un produit en magasin, la personne vous contacte pour vous demander si elle prend un autre produit similaire. A défaut, elle ne prend rien. Vous ne vous retrouverez donc pas avec ce que vous n’avez pas commandé.

Pour finir, vérifiez avec votre Courseur que les produits que vous avez commandés sont les bons, puis validez sa demande de confirmation. Au final, c’est seulement après cette étape que vous serez débité. Il est donc possible d’annuler votre commande.

Qu’est-ce que je paye sur Courseur ?

Quand vous vous faites livré vos courses, nous proposons de dédommager financièrement le Courseur par un forfait unique de 2,5€, auquel sont ajoutés 10% du prix de votre commande. Par exemple, si vous commandez pour 25€ de courses à Leader Price, la commission du Courseur reviendra à 2,5€ + 2,5€, soit 5€.

Faites vos courses, économisez en faisant celle d’un voisin

On peut dire que c’est l’un des points forts du service Courseur. Puisque vous faites vos courses personnelles et que vous vous déplacez en voiture, parfois un peu loin de chez vous, pourquoi ne pas faire celles d’un voisin ? Vous êtes dédommagé par celui qui a commandé. Ainsi, vous gagnez de l’argent en rendant service. Elle est pas belle la vie ?

Le fonctionnement côté Courseur, même s’il est simple, est un peu plus engageant.

Pour devenir Courseur de votre magasin Leader Price, il faut d’abord vous inscrire à partir de l’application et signer la Charte du Courseur. Devenir Courseur, c’est quand même assez sérieux, il ne faut pas croire.

Renseignez les créneaux de livraison durant lesquels vous faites vos courses personnelles. Il n’y a plus qu’à attendre qu’un autre client du magasin proche de chez vous ou sur votre chemin vous propose sa liste de courses.

Quand vous avez validé le panier de courses, vous le réalisez en séparant bien vos produits de ceux de la commande. Vous payez vos courses personnelles en caisse, puis, par un système de validation, vous présentez votre téléphone en caisse pour ne pas avoir à avancer le montant des courses (nous avons tout prévu 🙂 ) Pour finir, vous déposez les courses à votre voisin. Celui-ci vérifie que vous avez pris les bons produits, puis il valide. C’est à ce moment là que vous êtes dédommagé sur votre compte bancaire !

Améliorer le fonctionnement de l’application

Si vous utilisez l’application et que vous avez des suggestions d’amélioration, nous sommes totalement preneurs. Nous avons à cœur d’améliorer le service, grâce à vous. Faites-nous vos remarques ! Contactez-nous.