Découvrez le tout nouveau Chat de Courseur !

Ceci n’est pas un animal tout mignon…

Un chat, en français, c’est un petit mammifère tout mignon. En anglais, ce terme se prononce « Tchat ». Cela désigne une messagerie instantanée permettant d’échanger des messages, des contenus (photos, vidéos, sons…), de communiquer avec un ou plusieurs interlocuteurs simultanément sur un même réseau !

Dans la vie, c’est bien de pouvoir se parler, non ?

Souvent, se comprendre se joue à peu de choses. Combien de fois vous êtes-vous dit « Ah, si j’avais pu lui dire que[…] ça ne ce serait pas passé comme ça » ?. Sûrement beaucoup de fois. Entre ce qu’on veut dire et ce qui est compris. Entre la réalité des choses et l’image qu’on leur donne, il y a parfois un fossé gigantesque. Pour se comprendre, il est donc nécessaire d’avoir un pont, un canal de communication pour que la réalité colle au sens qu’on souhaite lui donner.

Les vrais services collaboratifs permettent d’échanger entre les gens

A quoi reconnait-on un service collaboratif ? Il y a des personnes qui proposent quelque chose et d’autres qui en ont besoin. Au même endroit. Cet endroit s’appelle souvent une plateforme. Voyez BlablaCar, un conducteur propose un trajet pour des passagers qui font la même route. Zilok met en lien sur le même site internet des particuliers qui possèdent des outils et des voisins qui en auraient besoin pendant un temps. Faites l’exercice avec d’autres entreprises et posez-vous la question.

Chez Courseur, nous souhaitons organiser la rencontre entre ceux qui font des trajets de courses et des personnes proches qui profitent de ce trajet. On reconnaît un service collaboratif à sa capacité à créer une communauté, à générer de l’entraide, de la communication et du lien. Ce sont ces valeurs que nous portons chez Courseur. Nous ne sommes pas un énième service qui veut surfer sur la générosité et la gentillesse des autres pour faire du profit. Nous voulons apporter une réelle solution au quotidien afin que vous puissiez mieux vivre chaque jour. Nous voulons former une communauté partageant nos valeurs et pouvant les exprimer au quotidien via une plateforme. Le chemin est long mais nous persévérons.

Un chat pour s’organisez avant, pendant et après vos courses !

La messagerie vous permet d’établir un lien direct avec ceux qui sont prêts à vous aider ou qui ont besoin d’aide proches de chez vous.

Afin que vous puissiez mieux vous arranger sur vos trajets, sur les détails de vos listes de courses et de vos livraisons, vous pouvez désormais accéder au chat depuis votre application Courseur. Qui dit mieux ? Communiquez dès à présent pour vous assurer que l’utilisateur que vous souhaitez solliciter n’a pas d’imprévu de dernière minute et est bien disponible. Il suffit souvent d’un petit rien pour concrétiser un duo et une livraison ! Et ce petit rien suffit aussi parfois à l’empêcher. En communiquant, vous effacez ce frein et vous savez tout de suite si vous pouvez être aidé ou non par l’utilisateur que vous vous apprêtiez à choisir !

Un imprévu ? Quoi de mieux que d’essayer de voir s’il n’est pas disponible plus tôt ou plus tard ? Au pire, vous le savez et pouvez rapidement réagir pour vous organiser avec un autre utilisateur ! C’est magnifique de pouvoir communiquer, n’est-ce pas ? Une dimension sociale et humaine s’offre à vous !

Lorsque vous êtes connecté à votre compte, vous devez saisir votre adresse postale pour connaître les magasins tout près de chez vous et les utilisateurs disponibles. Il vous suffit ensuite de sélectionner le magasin le plus proche de chez vous pour accéder à la liste des utilisateurs. Vous pouvez communiquer avec eux afin de vous arranger sur les détails relatifs à votre livraison. Vous pouvez aussi discuter des alternatives s’il ne trouve pas un produit par exemple, ou s’il a dû mal à trouver votre adresse.

Avec la messagerie, tout est fait pour que vous puissiez avoir un processus fluide et simple au quotidien !

Encore plus humain avec nous, avec vous, on vous aide !

Si vous avez la moindre question, vous pouvez contacter Matthieu de l’équipe Courseur, qui est disponible de 9h à 19h pour vous répondre directement dans la messagerie interne. Matthieu est là pour vous expliquer comment fonctionne le service, vous aider en cas de difficultés lors de la passation ou réception de votre commande. Il est là également pour réaliser votre liste de courses ou pour toute autre demande liée à l’utilisation de l’application.

N’hésitez plus, rejoignez la communauté Courseur. Entraidez-vous, entraidons-nous !

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